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用車期間出現車輛故障怎麼處理?


作者:admin  來源:本站  發表時間:2014-8-24 8:43:27  點擊:2372

不擅自維修故障車輛,如租車人自行維修,還車時需承擔因配件質量、維修質量等問題導致的檢測費和返修費。

常見車輛故障情況處理指引:
  1)油液滲漏:不能繼續使用車輛,選擇安全地帶停車,將警示牌擺放到車後方,電話聯繫門店。在門店指引下選擇換車或維修;
  2)異常響動:出現異常響動后立即在安全地帶停車,將警示牌擺放到車後方,判斷響動來源並聯繫門店取得相應指引和幫助。無法判斷故障或判定故障嚴重時申請救援或換車,不能繼續使用異常車輛;
  3)無法啟動:請與門店聯繫,在門店的指引下仍不能正常運行,要求門店救援; 
  4)自動熄火:不能繼續使用車輛,選擇安全地帶停車,將警示牌擺放到車後方。電話告知門店並描述車輛異常狀況,在門店的指引下仍不能正常運行,申請救援或更換車輛;      

  5)涉水熄火:嚴禁再次點火啟動,馬上將車掛空檔,推離水浸區。聯繫門店取得相應指引和幫助;
  6)儀錶台故障燈報警:停車熄火,第一時間告知租車門店陳述故障現象。在門店指引下仍無法正常,申請救援或更換車輛;
  7)水溫異常:選擇安全地帶停車,將警示牌擺放到車後方。檢查冷卻水箱,如有滲水漏水則不能繼續使用車輛。在門店指引下選擇換車或維修;

 

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